در فروشگاه روغن خودرو آقا، حفظ حریم خصوصی و امنیت اطلاعات مشتریان اهمیت دارد. این صفحه توضیح می‌دهد چه اطلاعاتی هنگام ثبت سفارش، تماس یا استفاده از سایت دریافت می‌شود و چگونه از آن‌ها استفاده می‌کنیم.
اطلاعاتی که دریافت می‌کنیم
- اطلاعات هویتی و تماس مانند نام، شماره تلفن، ایمیل و نشانی ارسال.
- اطلاعات سفارش، پرداخت، فاکتور و سوابق پیگیری خدمات.
- پیام‌ها و اطلاعاتی که از طریق فرم تماس یا پشتیبانی برای ما ارسال می‌کنید.
- اطلاعات فنی محدود مانند نوع مرورگر، دستگاه و صفحات بازدیدشده برای بهبود امنیت و عملکرد سایت.
نحوه استفاده از اطلاعات
اطلاعات برای پردازش سفارش، ارسال کالا، صدور فاکتور، پاسخ‌گویی، پیگیری مرجوعی و بهبود خدمات استفاده می‌شود. اطلاعات پرداخت بانکی در سایت ما ذخیره نمی‌شود و فرایند پرداخت در بستر درگاه پرداخت انجام می‌گیرد.
اشتراک‌گذاری اطلاعات
اطلاعات مشتری فقط در حد لازم برای انجام سفارش با شرکت حمل‌ونقل، درگاه پرداخت یا مراجع قانونی ذی‌صلاح به اشتراک گذاشته می‌شود و به‌عنوان اطلاعات تبلیغاتی به اشخاص ثالث فروخته نخواهد شد.
امنیت و نگهداری
اقدامات متعارف فنی و مدیریتی برای محافظت از اطلاعات انجام می‌شود. مشتری نیز باید از نام کاربری، رمز عبور و اطلاعات حساب خود محافظت کند و در صورت مشاهده دسترسی غیرمجاز، موضوع را سریعاً به پشتیبانی اطلاع دهد.
کوکی‌ها و ارتباطات
ممکن است برای حفظ ورود، سبد خرید، تحلیل خطا و بهبود تجربه کاربری از کوکی‌های ضروری استفاده شود. در صورت دریافت پیام‌های اطلاع‌رسانی، امکان درخواست توقف پیام‌های غیرضروری از طریق پشتیبانی وجود دارد.
درخواست دسترسی یا اصلاح اطلاعات
برای اصلاح اطلاعات حساب، پیگیری سوابق سفارش یا طرح درخواست حریم خصوصی، با اطلاعات تماس درج‌شده در همین صفحه ارتباط بگیرید. درخواست‌های قانونی مراجع ذی‌صلاح نیز طبق مقررات پاسخ داده می‌شوند.
